"Тайна снижения качества"

«Дело» о снижении образовательных результатов в школе № X расследовали участники семинара «Проектирование модели управления качеством в образовательной организации», прошедшего 3 марта в очном формате на базе Отделения непрерывного повышения профессионального мастерства педагогических работников г.Тобольск ТОГИРРО.

Задача для «детективов» - «следователей», в роли которых были директора, заместители директоров, заведующие филиалами, методисты и педагоги школ всех муниципалитетов Тобольского образовательного округа, - изучить «материалы дела», провести по нему проверку, понять основные причины снижения качества и принять соответствующие управленческие решения.

Тьютор ОНППМПР г.Тобольск Любовь Петровна Фаттахова провела совместно с «детективами» «первичные следственные действия», рассказала об алгоритме проведения анализа и обобщения исходных данных для принятия первостепенных управленческих мер, касающихся повышения упавшего качества. Участники деловой игры определили первостепенные задачи на основе дефицитов школы № X магистрального направления «Знание» проекта «Школа Минпросвещения России», представленных для детального изучения организаторами семинара.

Далее были сформированы «следственные бригады», в чью прямую обязанность входило распределить основные проблемные данные (дефициты) и детально их проработать. Помогла «следствию» «эксперт-аналитик» Александра Андреевна Струтинская, старший преподаватель Отделения. Участники проверили свои знания по проведению анализа методом SWOT и PEST и погрузились в процесс анализа ситуации по выбранному дефициту.

Исследовав доказательства и составив карту проблем с потенциальными вариантами по выходу из ситуации, «детективы» приступили к опросу «свидетелей» и консультациям с экспертами. Здесь в работу включились директор Зареченской школы Вагайского МО Наталья Александровна Абрамова и методист школы № 16 г.Тобольска им. В.П. Неймышева Любовь Владимировна Терентьева. Эксперты представили алгоритм действий в подобных ситуациях и способы преодоления кризисных ситуаций на собственных примерах и помогли «следственным бригадам» выстроить верную траекторию по устранению дефицита и выходу на новый качественный уровень образовательных результатов. Курировала работу участников «следствия» на этом этапе старший преподаватель Ольга Владиславовна Пархоменко, которая помимо муниципальных практик представила и региональные программы, а также познакомила «следствие» с подобными практиками школ других городов РФ.

Ещё одним консультантом по вопросу повышения качества образования выступила Ирина Ивановна Черкасова, к.п.н., профессор Тобольского пединститута (филиал) ТюмГУ, Почетный работник высшего образования РФ, лектор Всероссийского общества «Знание». Эксперт поделилась возможностями использования воспитательного процесса на основе аксиологического подхода для повышения образовательных результатов школьников. Разговор с экспертом был очень насыщенным, участники семинара активно включились в обсуждение тезисов по поводу внешней мотивации подростков, а также способах использования базовых российских ценностей в образовательном процессе.

Собрав все необходимые данные, «следствие» приступило к заполнению «дорожных карт», призванных определить чёткий план действий и обозначения дат и ответственных за результат принятых мер. Завершилось следствие, как и положено, «передачей дела в суд». Теперь участникам предстояло представлять свои «дорожные карты», слушать критику «прокурора» и отвечать на серьёзные вопросы «судьи». Всё это происходило в формате ролевой игры «Судебное разбирательство». Участникам пришлось вникать в тонкости «судебного производства» и отстаивать свои управленческие решения, однако в итоге все справились с поставленной задачей.

Завершая семинар, во время итоговой рефлексии, участники отметили необычный формат образовательного мероприятия, участие экспертов и инструменты, предложенные спикерами для детальной проработки результатов самодиагностики и выстраивания траектории дальнейшего развития школы.

#онппмпр_тобольск